Cartographie d’écrans WebApp Pharmacie logistique

Cartographie d’écrans WebApp pharmacie > logistique

Je vous propose une cartographie d’écrans WebApp par couche, avec une numérotation claire (E01, E02…).

Vous pourrez ensuite décider lesquels passer aussi en version App native.

composants UI principaux par écran, pensés pour une WebApp (desktop first, responsive).

1️⃣ Entrée médicale – Capture ordonnance

ID écran	Nom écran	Rôle principal	Utilisateur cible
E01	Tableau de bord “Ordonnances entrantes”	Vue liste de toutes les ordonnances (papier scanné + e-prescription) avec filtres (statut, patient, médecin).	Back-office / coordination
E02	Upload ordonnance papier	Formulaire d’upload (PDF / photo), recadrage, envoi vers OCR + pré-remplissage des champs (patient, médecin, médicaments).	Infirmier, secrétariat, pharmacien
E03	Détail ordonnance (vue clinique)	Fiche complète : infos patient, médecin, lignes de prescription, pièces jointes, statut (REÇUE / EN ATTENTE / VALIDÉE).	Médecin, infirmier, pharmacien
E04	Correction / validation OCR	Écran de contrôle post-OCR : l’utilisateur corrige les erreurs de lecture avant envoi au pharmacien.	Back-office / pharmacie
E05	Liaison patient / infirmier	Écran pour associer une ordonnance à un patient Synergia et à l’infirmier référent (ou équipe de soins).	Coordination / case manager

E01 – Tableau de bord “Ordonnances entrantes”

”

Barre de navigation / App header
Breadcrumb (Accueil > Ordonnances)
Zone de filtres
- Select “Statut” (Reçue / En attente / Validée / Refusée)
- Select “Canal” (Papier / e-prescription)
- Date range picker
- Champ de recherche (patient, médecin, n° ordonnance)
- Bouton “Réinitialiser”
Tableau des ordonnances
- Colonnes : ID, Patient, Médecin, Date, Type, Statut, Urgence, Icône “Pièces jointes”
- Ligne cliquable
Toolbar de liste
- Bouton “+ Nouvelle ordonnance (upload)”
- Bouton “Exporter CSV” (optionnel)
Bannière d’alerte (erreurs d’import, OCR en panne, etc.)
Pagination / infinite scroll

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E02 – Upload ordonnance papier

Header de page (titre + sous-titre)
Widget d’upload fichier
- Zone drag & drop
- Bouton “Choisir un fichier”
- Aperçu (vignette de la page)
Guides / Tips (texte court sur qualité photo)
Choix du type de document
- Radio buttons : “Ordonnance”, “Compte-rendu”, “Autre”
Bloc “Pré-remplissage patient” (optionnel)
- Champ recherche patient (autocomplete)
- Bouton “Créer un nouveau patient”
Bouton principal “Lancer l’OCR”
Progress bar de traitement
Bannière de résultat (succès, erreurs)

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E03 – Détail ordonnance (vue clinique)

Header patient
- Photo / avatar
- Nom, prénom, âge
- Tags (ALD, fragile, à domicile, EHPAD…)
Bloc “Prescription”
- Liste structurée des lignes : médicament, posologie, durée, commentaires
- Icône pour voir le PDF original
Bloc “Médecin prescripteur”
- Identité, spécialité, coordonnées
Timeline des statuts
- Reçue → En validation pharma → Validée / Refusée → Commande créée…
Panneau latéral (sidebar)
- Bouton “Envoyer au pharmacien”
- Bouton “Voir historique patient”
- Bouton “Créer commande médicale”
Zone de commentaires internes (notes internes Synergia)
Actions
- Bouton “Modifier les métadonnées”
- Bouton “Archiver” (si obsolète)

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E04 – Correction / validation OCR

Split view
- À gauche : prévisualisation PDF/image
- À droite : formulaire structuré
Formulaire structuré
- Champs patient, médecin
- Tableau “Lignes de prescription” (inline editing)
- Boutons “+ Ajouter une ligne”, “Supprimer”
Highlight synchronisé (cliquer sur ligne sur la droite met en surbrillance la zone du PDF à gauche – même conceptuellement)
Boutons
- “Valider les corrections”
- “Repasser l’OCR” (rare, mais utile)
Bannière d’erreur (si champs obligatoires vides)

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E05 – Liaison patient / infirmier

Bloc patient
- Recherche patient (autocomplete + fiche mini)
Bloc infirmier référent
- Select / recherche parmi les pro de santé
Bloc territoire / structure
- Champ “Lieu de prise en charge” (domicile, EHPAD…)
Résumé ordonnance
Bouton “Enregistrer la liaison”
Bouton secondaire “Attribuer plus tard”

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2️⃣ Verrou pharmaceutique – Validation & interactions

ID écran	Nom écran	Rôle principal	Utilisateur cible
P01	File d’attente “À valider par le pharmacien”	Liste des ordonnances en attente de validation pharmaceutique, triées par urgence / date.	Pharmacien
P02	Écran de validation pharmaceutique	Vue détaillée avec : prescription, historique traitements, alertes d’interactions, boutons “Approuver / Refuser / Demander précisions”.	Pharmacien
P03	Substitution générique	Pop-up / écran dédié pour choisir un générique compatible, avec arguments de substitution + traçabilité.	Pharmacien
P04	Journal des décisions pharmaceutiques	Historique des validations, refus, substitutions, avec filtres (pharmacien, molécule, patient).	Gouvernance médicale / direction
P05	Messagerie médecin ↔ pharmacien	Mini-module de messagerie/context chat lié à l’ordonnance pour demander des précisions ou suggérer des ajustements.	Médecin, pharmacien

P01 – File d’attente “À valider par le pharmacien”

Filtres rapides
- Urgence, type de traitement, nouveau patient, etc.
Tableau / Kanban
- Carte ou ligne par ordonnance
- Badge “ALERTE interaction ?” si pré-détection
Actions batch
- Sélection multiple + “Assigner à moi” / “Assigner à un collègue”

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P02 – Écran de validation pharmaceutique

Header ordonnance
- Patient + résumé rapide (âge, poids, allergies)
Panneau médications actuelles
- Liste des traitements en cours
Bloc “Ordonnance à valider”
- Lignes : molécule, posologie, durées
- Icône info pour monographie
Bloc “Alertes & interactions”
- Liste d’alertes niveau Couleur (vert / orange / rouge)
- Bouton “Voir détail interaction”
Boutons de décision
- “✅ Approuver”
- “🟠 Demander précisions au médecin”
- “❌ Refuser (motivé)”
Pop-up “Motif de refus”
- Textarea + choix de catégories
Historique des décisions sur ce patient

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P03 – Substitution générique

Modal / écran dédié
Liste des génériques compatibles
- Nom, labo, présentation, stock, prix
Filtres
- Par labo, par disponibilité, par forme (comprimé, gélule…)
Sélecteur
- Radio button “Choisir ce générique”
Résumé juridique
- Mention du droit de substitution
Boutons
- “Valider la substitution”
- “Annuler”

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P04 – Journal des décisions pharmaceutiques

Filtres avancés
- Par pharmacien, molécule, type de décision, date
Tableau
- Date, patient, ordonnance, décision, motif, détails
Lien vers l’ordonnance (clic sur ID)

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P05 – Messagerie médecin ↔ pharmacien

Fil de discussion type chat
Header contexte (patient + ordonnance)
Zone de saisie message
- Texte, upload petites pièces jointes (capture OS, etc.)
Statut message (envoyé, lu)
Badge “Réponse en attente” côté files d’attente P01 / E03

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3️⃣ Orchestration logistique – Commande, stock, picking, lot patient

ID écran	Nom écran	Rôle principal	Utilisateur cible
L01	Générateur de commande médicale	À partir d’une ordonnance validée, génération semi-automatique d’une “commande patient” (produits, quantités, dates).	Pharmacien / préparateur
L02	Vue stock & équivalents	Consultation rapide des stocks (officine / plateau) + suggestions d’équivalents en cas de rupture.	Pharmacien / logistique
L03	Écran de picking (préparation)	Interface “mode entrepôt” : liste des produits à préparer, validation par scan/code-barres, constitution du lot patient.	Préparateur / logistique
L04	Détail lot patient	Fiche du lot (produits, numéros de lot, DLU, patient, ordonnance source), statut (PRÊT / EN COURS / LIVRÉ).	Pharmacien, logistique
L05	Planification des préparations	Vue calendrier / kanban des préparations de commandes par jour, par officine ou hub logistique.	Responsable logistique

L01 – Générateur de commande médicale

Résumé ordonnance validée
Formulaire commande
- Liste produits pré-suggérés (mappés depuis la prescription)
- Possibilité de modifier quantités / formats
Bloc livraison
- Adresse, créneau souhaité, mode de livraison
Calculateur
- Total, information tiers payant (même si géré ailleurs, au moins indicateur)
Boutons
- “Enregistrer le brouillon”
- “Valider la commande et lancer préparation”

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L02 – Vue stock & équivalents

Recherche produit
Tableau stock
- Site, stock dispo, seuil mini, date prochaine livraison
Bloc “Produits équivalents”
- Liste cartes/ligne avec alternative
Indicateurs
- Badge “Rupture proche”, “Critique”

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L03 – Écran de picking (préparation)

Mode plein écran “entrepôt”
Liste des lignes à préparer
- Produit, quantité, emplacement
Support scan code-barres
- Champ input + listener
Status par ligne
- À préparer / En cours / OK
Bouton “Marquer le lot comme prêt”

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L04 – Détail lot patient

Header lot
- ID lot, patient, ordonnance source, état
Tableau produits
Bloc traçabilité
- Numéros de lot fournisseur, DLU, etc.
Historique
- Créé → préparé → remis au livreur → livré
Boutons
- “Imprimer récap”
- “Télécharger étiquette”

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L05 – Planification des préparations

Vue calendrier / planning
- Par jour / semaine
Cartes de commandes
- Urgence, nombre de lignes, patient
Filtres
- Par pharmacie / hub / équipe
Drag & drop (optionnel) pour réorganiser les priorités

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4️⃣ Distribution – Affectation, tracking, preuve

4️⃣ Distribution – Affectation, tracking, preuve de livraison

ID écran	Nom écran	Rôle principal	Utilisateur cible
D01	Dispatch des livraisons	Attribution des lots patients aux livreurs / infirmiers (zones, tournées, créneaux horaires).	Coordinateur logistique
D02	Carte de suivi temps réel	Carte avec les tournées en cours, géolocalisation approximative, statut de chaque livraison.	Coordination, supervision
D03	Liste “Mes livraisons du jour”	Pour un livreur/infirmier : liste des patients à servir aujourd’hui avec adresse, créneau, contact.	Livreurs, infirmiers
D04	Écran de preuve de livraison	Sur mobile : confirmation, signature électronique, photo, commentaire, horodatage.	Livreurs, infirmiers, aidant
D05	Gestion des échecs de livraison	Workflow “échec” : absent, adresse erronée, refus… avec choix d’action (replanifier, renvoyer, alerter médecin/coordination).	Logistique / support

D01 – Dispatch des livraisons

Vue liste ou carte des lots prêts à livrer
Filtres
- Zone géographique, créneau souhaité, type de patient
Sélection livreur / infirmier
- Dropdown + infos charge actuelle
Bouton “Assigner”
Indicateur de charge par personne (barre d’occupation)

Nous allons principalement utiliser des services de livraison sur le cas des pilotes qui auront lieu sur Paris et la région ile de France > Nous détaillons cela dans en découvrir plus

Cependant pour le cas du premier pilote, nous allons proposer à un pharmacien pilote de tester donc nous nous devons aussi de lui proposer une plateforme clés en main ( gestion agenda, notification, ect ... )

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D02 – Carte de suivi temps réel

Carte interactive
Markers
- Position livreurs/infirmiers
- Domicile des patients à livrer
Panneau latéral
- Liste tournées + statut (En cours, En retard, Terminé)
Filtres
- Par livreur, par état

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D03 – Liste “Mes livraisons du jour”

Header
- Date, nom du livreur/infirmier
Liste verticalisée
- Patient, adresse, créneau, statut
Actions rapides
- Bouton “Démarrer navigation” (lien GPS)
- Bouton “Appeler le patient / aidant”
Bouton “Voir détail lot”

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D04 – Écran de preuve de livraison

Rappel patient / lot
Composants de preuve
- Signature pad (canvas)
- Bouton “Prendre une photo” (preuve visuelle)
- Checkbox “Remis à l’aidant”
Champ commentaire rapide
Bouton “Confirmer la livraison”
Bannière “échec / annulation” menant vers D05

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D05 – Gestion des échecs de livraison

Formulaire situation
- Liste des motifs : absent, refus, adresse introuvable…
Options d’action
- Replanifier, annuler, contacter coordination
Boutons
- “Enregistrer l’échec”
- “Contacter le patient / aidant”

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5️⃣ Usage – Observance, incidents, renouvellement

5️⃣ Usage – Observance, incidents, renouvellement

ID écran	Nom écran	Rôle principal	Utilisateur cible
U01	Tableau de bord “Observance patient”	Vue par patient : courbe de prises, alertes, incidents, ressenti, score global de risque.	Infirmier, médecin, case manager
U02	Journal des prises & rappels	Historique jour par jour des prises (OK / oubli / retard) avec rappels programmés.	Patient, aidant, infirmier
U03	Déclaration d’incident	Formulaire rapide pour signaler effet indésirable, chute, aggravation… avec niveau de gravité.	Infirmier, aidant, patient (simplifié)
U04	Écran de demande de renouvellement	Propose automatiquement un renouvellement d’ordonnance (ou simple reconduction) avec workflow vers le médecin.	Infirmier, patient, médecin
U05	Synthèse de visite / rapport clinique	Génération d’un mini-rapport structuré après visite (soins réalisés, observance, incidents, recommandations).	Infirmier, médecin, coordination

U01 – Tableau de bord “Observance patient”

”

En-tête patient
Graphique
- Courbe de prises vs jours
Widgets indicateurs
- % observance 7j / 30j
- Score risque
Liste événements
- Oublis, incidents, hospitalisations, modifications traitement
Boutons
- “Planifier une visite”
- “Envoyer un rappel personnalisé”

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U02 – Journal des prises & rappels

s

Vue calendrier / liste
Chaque jour
- Icône prise OK / oubli / partiel
Configuration rappels
- Heure, canal (SMS, app, appel automatisé)
Bouton “Ajouter un rappel”

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U03 – Déclaration d’incident

Formulaire simple
- Type d’incident (effet indésirable, chute, etc.)
- Niveau de gravité (léger / modéré / grave)
- Description libre
Possibilité de joindre photo / document
Bouton “Alerter le médecin / coordination” (checkbox)

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U04 – Écran de demande de renouvellement

Liste traitements arrivant à échéance
Case à cocher
- “Demander renouvellement au médecin X”
Champ message optionnel
Bouton “Envoyer la demande”
Statut de la demande (en attente, acceptée, refusée)

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U05 – Synthèse de visite / rapport clinique

Formulaire structuré

Contexte de la visite
Soins prodigués
Observance
Incidents / recommandations

Bloc “Récap auto” (IA éventuelle)

Bouton “Générer PDF / Envoyer au DMP / Odoo”

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6️⃣ Gouvernance – Audit, RGPD, traçabilité

6️⃣ Gouvernance – Audit, RGPD, traçabilité

ID écran	Nom écran	Rôle principal	Utilisateur cible
G01	Journal d’audit global	Timeline de tous les événements sensibles : qui a fait quoi / quand / sur quel patient / sur quel objet.	DPO, direction, qualité
G02	Gestion des accès & rôles	Configuration des profils (pharmacien, infirmier, livreur, admin, médecin) et de leurs permissions.	Admin / DSI
G03	Console RGPD patient	Vue par patient : données détenues, consentements, historique d’accès, bouton “export / anonymisation / suppression”.	DPO, support
G04	Dashboard conformité & risques	KPIs : délais de validation, taux de refus pharmaceutiques, incidents graves, écarts de process.	Direction, qualité, médical
G05	Centre de configuration (règles métier)	Paramétrage des règles : niveaux d’alerte, temps max avant validation, critères de risque, SLA de livraison.	Admin fonctionnel, médical

G01 – Journal d’audit global

Filtres
- Date, utilisateur, type d’action, patient
Timeline
- Événements : création ordonnance, validation pharma, livraison, etc.
Lien vers les écrans d’origine
- Clic sur un événement → ouvre l’objet concerné

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G02 – Gestion des accès & rôles

Liste des rôles
- Pharmacien, Infirmier, Médecin, Livreurs, Admin…
Matriciel permissions
- Tableau “Rôle x Ressource” avec cases à cocher
Formulaire utilisateur
- Champs identité + rôle + structure

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G03 – Console RGPD patient

Recherche patient
Onglets
- Données personnelles
- Historique des accès
- Consentements
Boutons RGPD
- “Exporter les données”
- “Anonymiser”
- “Supprimer / Déréférencer” (selon politique)

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G04 – Dashboard conformité & risques

KPI cards
- % validations pharma dans les délais
- Taux refus / substitutions
- Nb incidents par mois
Graphiques
- Histogrammes, courbes
Filtres
- Période, structure, territoire

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G05 – Centre de configuration (règles métier)

)

Liste des règles
- Délais max validation, seuils alertes interactions, etc.
Formulaire règle
- Nom, description, valeurs (seuils, durées)
Bouton “Tester la règle” (optionnel)
Bouton “Publier” (clôture des modifications)

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Les grandes histoires ont une personnalité. Envisagez de raconter une belle histoire qui donne de la personnalité. Écrire une histoire avec de la personnalité pour des clients potentiels aidera à établir un lien relationnel. Cela se traduit par de petites spécificités comme le choix des mots ou des phrases. Écrivez de votre point de vue, pas de l'expérience de quelqu'un d'autre.

Les grandes histoires sont pour tout le monde, même lorsqu'elles ne sont écrites que pour une seule personne. Si vous essayez d'écrire en pensant à un public large et général, votre histoire sonnera fausse et manquera d'émotion. Personne ne sera intéressé. Ecrire pour une personne en particulier signifie que si c'est authentique pour l'un, c'est authentique pour le reste.